INHOUDSOPGAWE:

Hoe kla ek oor 'n apteek?
Hoe kla ek oor 'n apteek?

Video: Hoe kla ek oor 'n apteek?

Video: Hoe kla ek oor 'n apteek?
Video: What Vaping Does to the Body 2024, Julie
Anonim

Enigiemand mag a klagte teen a apteek of apteker , maar klagtes moet skriftelik ontvang word. U kan ons aanlyn invul klagte vorm hier of skakel 800-821-3205 (opsie 5) of in Austin 512-305-8070 (opsie 5) (slegs aangetekende inligting) om een aan jou te pos.

Die vraag is ook, waar moet ek 'n klagte teen 'n apteek indien?

As u glo dat u onregverdig behandel is deur a apteker of by 'n apteek , jy kan dien 'n klag by die staatsraad van apteek . Staatsrade van apteek reguleer albei aptekers en apteke en werk om die gesondheid en welsyn van verbruikers te beskerm.

Die vraag is daarna: hoe kla ek oor 'n apteek in die Verenigde Koninkryk? Om jou te neem klagte besoek die Ombudsman, besoek die webwerf van die Ombudsman van die Parlementêre en Gesondheidsdiens of bel 0345 015 4033.

Boonop, hoe hanteer aptekers klagtes?

Volg hierdie vier stappe om pasiëntklagtes effektief by jou onafhanklike gemeenskapsapteek te hanteer

  1. Stap 1: Neem tyd om af te koel. Wanneer jy 'n klagte ontvang, is dit natuurlik om dadelik te wil reageer.
  2. Stap 2: Moenie dit persoonlik opneem nie.
  3. Stap 3: Leer uit die situasie.
  4. Stap 4: Vind 'n oplossing.

Wie reguleer apteke in die Verenigde Koninkryk?

Die Algemene Farmaseutiese Raad (GPhC) is die liggaam wat verantwoordelik is vir die onafhanklike regulering van die apteek beroep binne Engeland , Skotland en Wallis, verantwoordelik vir die regulering van aptekers, apteek tegnici en apteek perseel.

Aanbeveel: